In deze eerste aflevering van de podcast AI of Nie bespreken Brit Haarmans (Customer Experience Innovation Lead bij TUI) en Rens Bosma (Head of Marketing & E-commerce bij Stella E-Bikes) hoe AI kan worden ingezet om de customer journey te verbeteren.

TUI heeft AI volledig omarmd via met hun Embrace AI programma, terwijl Stella E-Bikes nog aan het begin staat van de AI-adoptie.

Host: Muriël Serrurier Schepper

See omnystudio.com/listener for privacy information.