In deze aflevering van De Stamtafel spreekt Jeannine Sok met Philip Mertens, docent op De Rooi Pannen in Tilburg. Philip vertelt hoe hij als mens en professional kijkt naar gastvrijheid in het onderwijs.

Onderwijs is mensenwerk

“Ik ben een mensenmens,” zegt Philip. En dat merk je. Voor hem draait onderwijs niet alleen om kennisoverdracht, maar vooral om relatie. Als docent wil hij een veilige sfeer creëren waarin studenten durven te groeien. Hij benoemt het belang van luisteren, duidelijke communicatie en je verplaatsen in de ander.

Rust, regelmaat en respect

Philip gelooft in voorspelbaarheid, heldere verwachtingen en vooral: wederzijds respect. Dat begint bij kleine dingen – zoals hoe je iemand aanspreekt of hoe je een gesprek voert. Ook als iets schuurt, blijft hij rustig en uitnodigend. “Wat wil jij dan? Wat heb jij nodig?” – die vragen staan centraal in zijn benadering.

Met dank aan

Deze aflevering is opgenomen bij De Rooi Pannen in Tilburg – een onderwijsinstelling waar gastvrijheid en ontwikkeling hand in hand gaan.

De fotografie en productie zijn verzorgd door Wouter Loeve, wiens werk te bewonderen is op ⁠www.nicepictures.nl⁠.

Voor meer informatie over gastvrijheid en klantbeleving, neem een kijkje op ⁠www.gastologie.nl⁠ – dé plek voor verdieping in de ⁠wereld van gastvrijheid⁠.